Emede-Electric se compromete a mantener a sus clientes en funcionamiento con energía confiable y limpia. Con este fin, Emede-Electric mantiene una gran cantidad de personal altamente capacitado, ingenieros de servicio empleados por la compañía.

Estos ingenieros operan en todo Estados Unidos y América Latina. Tienen un mandato permanente de la gerencia de la compañía, para hacer lo que sea necesario para mantener los sistemas Emede-Electric en funcionamiento.